Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Prezentii termeni și condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de prulkenash, o platformă specializată în planificarea nutrițională personalizată pentru persoanele în vârstă. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, acceptați în mod explicit acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre clauzele prezentate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Descrierea Serviciilor

prulkenash oferă următoarele servicii principale:

• • Consultații nutriționale personalizate pentru persoanele în vârstă
• • Planuri de mese săptămânale adaptate nevoilor individuale
• • Rețete sănătoase și ușor de preparat
• • Liste de cumpărături organizate și practice
• • Monitorizarea progresului și ajustări continue
• • Suport și consiliere nutrițională continuă

3. Condiții de Eligibilitate

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor în vârstă de minimum 18 ani, cu accent special pe categoria de vârstă 50+. Pentru a beneficia de serviciile noastre, este necesar să furnizați informații corecte și complete despre starea dumneavoastră de sănătate și preferințele alimentare. Recomandăm consultarea medicului dumneavoastră înainte de începerea oricărui program nutritional.

4. Procesul de Înregistrare

Înregistrarea se realizează prin completarea formularului de contact disponibil pe site-ul nostru. Datele furnizate trebuie să fie reale și actualizate. În termen de 24 de ore de la înregistrare, veți fi contactat de unul dintre nutriționiștii noștri pentru o consultație inițială gratuită. Pe baza acestei consultații, vi se va recomanda planul cel mai potrivit nevoilor dumneavoastră.

5. Prețuri și Modalități de Plată

Tarifele pentru serviciile noastre sunt afișate transparent pe site și includ:

• • Plan Începător: 149 LEI pe lună
• • Plan Standard: 249 LEI pe lună
• • Plan Premium: 399 LEI pe lună

Plata se efectuează lunar, în avans. Prețurile pot fi modificate cu un preaviz de 30 de zile. Consultația inițială este gratuită pentru toți clienții noi.

6. Responsabilitățile Clientului

Prin utilizarea serviciilor noastre, vă angajați să:

• • Furnizați informații corecte și complete despre starea de sănătate
• • Informați echipa noastră despre orice modificări în starea de sănătate
• • Respectați recomandările nutriționale primite
• • Plătiți la timp serviciile contractate
• • Nu utilizați informațiile primite în scopuri comerciale

7. Limitările Serviciului

Serviciile prulkenash au scop informativ și educativ și nu înlocuiesc consultul medical specializat. Nu oferim diagnosticuri medicale și recomandăm consultarea unui medic pentru orice problemă de sănătate. Planurile nutriționale sunt create pe baza informațiilor furnizate și a principiilor generale de nutriție sănătoasă pentru seniori.

8. Anularea și Rambursarea

Ofern o garanție de rambursare completă în primele 30 de zile pentru clienții noi care nu sunt mulțumiți de serviciul primit. Pentru anularea serviciului după această perioadă, este necesar un preaviz de 7 zile. Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile lucrătoare de la solicitare. Nu se acordă rambursări parțiale pentru lunile deja facturate.

9. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate prin serviciile noastre, inclusiv rețetele, planurile de mese și recomandările nutriționale, sunt proprietatea intelectuală a prulkenash. Utilizarea acestora este permisă exclusiv pentru uz personal și nu pot fi redistribuite, comercializate sau reproduce fără acordul nostru scris explicit.

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Orice modificare va fi comunicată clienților prin email cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. În caz de dezacord, aveți dreptul să anulați serviciul fără penalități.

11. Legea Aplicabilă

Prezentii termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu care poate apărea în legătură cu serviciile noastre va fi soluționat de instanțele competente din România. Părțile vor încerca să rezolve pe cale amiabilă orice neînțelegere înainte de a apela la instanțele de judecată.